龙虎 >国际 >消费者保护? >

消费者保护?

2019-11-05 09:13:22 来源:环球网
A+ A-

消费者保护?

有一些值得一提的例子,例如图表,但是有些其他例子不符合客户的期望,我们不能说充分的消费者保护。 (照片:granma.cu)。

作者:MAGALYZAMORAMOREJÓN
家用电器的破损在家庭中产生了不可避免的压力,因为它改变了日常生活和它所带来的好处,同时它在大多数情况下构成了解决它的解决方案。

如果您是新收购的,您将不得不将其带到售后保修商店,以便技术人员可以证明所有者是否有权将其替换为另一个,退还资金或者必须先解决第一次,或许还会进行多次维修。后来。

在车间等待几个小时,在CiegodeÁvila提供这项服务的Friovent确认了客户的许多不满,其中一些人在等待一个月的机械师访问后,不得不让他们搬家洗衣机或来自偏远城市的冰箱,因为该服务仅在省会提供。

虽然确定技术人员审慎地审查从远处报告的设备,但是当需要第二次访问以便携带被检测为有缺陷的部件时,解决方案会纠缠在一起。

至少这是客户要求的,现在谁在接待处询问具体名称并辩称:

他告诉我:明天我要回来了,22天前,我还在等他再次解决保修期内冰箱的问题。

如果他没有收到允许他在商店购买其他设备的技术意见,另一个人威胁要向更高的实例提出申诉,因为他带来检查的那个人在他去拿起它并且拒绝接受它时被抓了。

但是,当好消息已经失去保证时间时,运气可以被认为更加糟糕,因为它必须回溯研讨会和自营职业,以寻找需要或将要适应另一种模式的作品,这将延长使用寿命你的设备

你可能会用破碎的洗衣机的离心机马达去车间,告诉它存在于仓库里,然后充满希望,你决定做相应的队列,听取进出人员的故事。四个小时的等待告诉你午餐时间到了。

如果你已经处于等待的第一位并且很快就会回到你的家里,他对自己说,洗衣机准备就绪并且低音的邻居将不会抱怨,你不会因此而灰心丧气蒸出衣服的水。

然而,前所未有的事情是,一旦服务时间表据称恢复,机械师仍然交叉武器,因为店主没有在下午返回,不能采取仓库的必要部分。

接待员的冷酷回应将确认她必须在第二天返回重新开始,并且实体管理层的任何人都不会出席寻找解决方案,因为随便他们去顶层参观共享午餐,看到了,没有检查是否符合工作时间。

数十名客户将带着破损的设备返回家园,因为一名工人因缺席不合理而在工作坊中度过了一个下午的工作。

诸如所描述的那些事实没有一点想象力,遗憾的是真实且经常发生,使客户完全不受保护。

消费者保护是通过法令和法规立法的,但它也需要由行政要求所涵盖,以便每个人做自己的事情,并且工人自己有能力对其内容的履行负责,这样他们就不会是一纸空文。 (ACN)。

责任编辑:秘派毒 CN037